¿Pagaste una fotomulta en Cali? Te explicamos cómo recuperar tu dinero
Más de 1.5 millones de fotomultas pagadas en Colombia están bajo investigación. En Cali, cerca de 400.000 comparendos ya pagados podrían dar lugar a devoluciones por más de 300.000 millones de pesos.
Importante: La Alcaldía de Cali no realizará devoluciones automáticas. Si pagaste una fotomulta que podría ser irregular, necesitas iniciar un proceso formal para recuperar tu dinero.
¿Quiénes pueden solicitar la devolución?
Pueden solicitar la devolución las personas que pagaron una fotomulta impuesta entre diciembre de 2018 y noviembre de 2024 en alguno de los 37 organismos de tránsito investigados por la Superintendencia de Transporte por presuntas irregularidades en la operación de cámaras de fotodetección.
En el caso de Cali, la ciudad lidera la lista con 2.7 millones de comparendos bajo revisión, de los cuales aproximadamente 400.000 ya fueron pagados. Esto representa un posible reembolso cercano a los 300.000 millones de pesos si se confirma la ilegalidad de las cámaras.
Sin embargo, es importante entender que el proceso no será automático. La Superintendencia de Transporte aclaró que cada ciudadano deberá iniciar un proceso para reclamar el dinero pagado.
Documentos necesarios para reclamar
Copia del comparendo
El documento original donde conste el número de la infracción, la fecha y el valor pagado.
Comprobante de pago
Recibo, consignación bancaria o cualquier documento que demuestre que realizaste el pago de la sanción.
Documento de identidad
Cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte del solicitante.
Certificado de libertad y tradición
Si la multa está asociada a un vehículo de tu propiedad, este certificado ayuda a vincular la infracción con el titular.
Derecho de petición
Documento formal dirigido al organismo de tránsito que emitió la multa, solicitando la devolución del dinero pagado indebidamente.
Pasos para reclamar la devolución
Verifica si tu caso aplica
Revisa la fecha y el lugar de tu fotomulta. La anulación aplica a fotomultas impuestas entre diciembre de 2018 y noviembre de 2024 en los 37 organismos de tránsito investigados.
Identifica la entidad responsable
Debes contactar a la Secretaría de Movilidad o al organismo de tránsito específico donde se cometió la infracción. En Cali, es la Secretaría de Movilidad.
Presenta la solicitud formal
El Ministerio ha ordenado a las secretarías implementar un mecanismo ágil. En la mayoría de los casos, bastará con enviar un correo electrónico o derecho de petición a la entidad correspondiente.
Haz seguimiento
La Superintendencia de Transporte hará seguimiento a los procesos de devolución para verificar que las entidades cumplan. Si no recibes respuesta, puedes escalar el caso.
Acción judicial si es necesario
Si el organismo se niega a devolver, se requiere una Acción de Nulidad y Restablecimiento del Derecho. En CIT tenemos abogados listos para representarte.
¿Cuándo NO procede la devolución?
Multas por SOAT o tecnomecánica vencida
Estas infracciones se validan directamente con las bases de datos del RUNT, no dependen de la calibración de las cámaras y no están cobijadas por la investigación.
Comparendos impuestos por un agente de tránsito
La investigación solo cubre fotomultas detectadas por sistemas automáticos (SAST). Los comparendos presenciales no están incluidos.
Multas por semáforo en rojo
La evidencia fotográfica del cruce es autónoma y no depende de la certificación técnica de velocidad, por lo que no aplican para devolución.
Si tu caso no aplica para devolución, aún puedes explorar otras opciones como prescripción, impugnación o acuerdo de pago. Cada caso es distinto y merece una evaluación individual.
Evaluar otras opciones por WhatsAppPreguntas Frecuentes sobre Devolución de Fotomultas
¿Quiénes pueden solicitar la devolución del dinero?
¿La devolución es automática?
¿Qué documentos necesito?
¿Cali aparece en la lista de municipios con devoluciones?
¿Qué pasa si el organismo se niega a devolver?
¿Las multas por SOAT vencido aplican para devolución?
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar la devolución?
¿Necesito abogado para reclamar?
¿Pagaste una fotomulta en Cali y quieres recuperar tu dinero?
En CIT te ayudamos a preparar y presentar tu solicitud de devolución. Primera consulta gratuita con nuestro equipo jurídico.
